Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 90p TV

Điều kiện sử dụng dịch vụ 90p TV

Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 90p tv, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Để sử dụng dịch vụ tại 90p tv, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản tại 90p tv. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người thân, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 90p tv khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 90p tv.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn – dù do bạn thực hiện hay do bên thứ ba truy cập trái phép – đều được coi là hành động của chủ tài khoản. 90p tv không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.

Nạp tiền và rút tiền

90p tv hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

* Hạn mức không giới hạn áp dụng cho thành viên VIP đã xác minh đầy đủ. Một số giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại 90p tv. Các giao dịch từ tài khoản không cùng chủ sở hữu sẽ bị từ chối và hoàn trả (trừ phí xử lý nếu có). 90p tv không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản qua trung gian không được ủy quyền.

Tiền thưởng và khuyến mãi

Tất cả chương trình tiền thưởng, hoàn trả và khuyến mãi tại 90p tv đều có điều khoản riêng được công bố tại trang Tiền thưởng. Các điều khoản đó là một phần không thể tách rời của bộ điều khoản và điều kiện chung này.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng tại 90p tv:

• Mỗi chương trình thưởng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình – trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi được phép rút. Vòng cược chưa hoàn thành sẽ bị thu hồi nếu bạn yêu cầu rút tiền sớm.
• 90p tv có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược hai chiều (arbitrage), cược ngược hoặc các chiến thuật được thiết kế để đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện giải phóng được đáp ứng đầy đủ.

Quy tắc cá cược

Mọi cược đã được xác nhận tại 90p tv được coi là ràng buộc và không thể hủy, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo các điều kiện được nêu cụ thể trong quy định của từng môn thể thao hoặc loại trò chơi.

Đối với cá cược thể thao:

• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Nếu sự kiện bị hoãn hơn 48 giờ so với giờ thi đấu ban đầu, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch rõ ràng (palpable error), 90p tv có quyền hủy cược và hoàn trả tiền.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả cuối trận đấu. Các tình huống kéo dài (hiệp phụ, loạt sút penalty) sẽ được quy định rõ trong từng thị trường kèo.

Đối với Live Casino và trò chơi trực tuyến tại 90p tv:

• Kết quả do hệ thống phần mềm của nhà cung cấp game xác định và được coi là kết quả cuối cùng.
• Nếu kết nối bị gián đoạn giữa chừng, phiên chơi sẽ được ghi lại và xử lý theo kết quả thực tế của ván đó.
• Mọi sự cố kỹ thuật được ghi nhận vào log hệ thống và sẽ được xem xét trong vòng 24 giờ nếu người chơi gửi khiếu nại hợp lệ.

Hành vi bị cấm tại 90p TV

Để bảo vệ môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, 90p tv nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 90p tv.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 90p tv để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình thưởng của 90p tv.
• Cược thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để đảm bảo lợi nhuận chắc chắn bất kể kết quả, hoặc thao túng kết quả của các trò chơi có nhiều người tham gia.
• Sử dụng thông tin nội bộ: Đặt cược dựa trên thông tin chưa được công bố công khai có thể ảnh hưởng đến kết quả sự kiện.
• Hành vi quấy rối: Xúc phạm, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác tại 90p tv.

Bảo mật và quyền riêng tư

90p tv cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ đa lớp.

90p tv chỉ thu thập các thông tin cần thiết cho mục đích:

• Xác minh danh tính và tuổi người dùng (KYC).
• Xử lý giao dịch tài chính và phòng chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Liên lạc về tài khoản, giao dịch và chương trình khuyến mãi.

90p tv không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ được quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của 90p tv được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi cam kết duy trì uptime tối thiểu 99,5% hàng tháng, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát như sự cố cơ sở hạ tầng, tấn công mạng hoặc thiên tai.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 90p tv với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện khiếu nại.

90p tv không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất gián tiếp, hậu quả kinh tế hoặc cơ hội bị bỏ lỡ do gián đoạn dịch vụ.
• Hành động hoặc thiếu sót của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Nội dung hoặc tính chính xác của thông tin từ nguồn bên ngoài được hiển thị trên nền tảng.

Chấm dứt tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 90p tv bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa giải phóng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh.

90p tv có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu bị sử dụng cho hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 24 tháng.

Đối với tài khoản không hoạt động, 90p tv sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động (nếu có).

Sửa đổi điều khoản

90p tv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi bộ điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo trên giao diện website và ứng dụng di động 90p tv.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn gửi khiếu nại, hãy liên hệ 90p tv qua các kênh sau:

• Email: support@90ptv.biz
• Live Chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng 90p tv – hoạt động 24/7.
• Trung tâm trợ giúp: Xem tại đây

Quy trình xử lý khiếu nại tại 90p tv:

• Bước 1: Gửi khiếu nại qua email hoặc live chat với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả sự việc.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 90p tv phản hồi xác nhận tiếp nhận trong vòng 2 giờ làm việc.
• Bước 3: Phán quyết sơ bộ được đưa ra trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu không thỏa mãn, khiếu nại được leo thang lên ban quản lý cấp cao trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo.

Tất cả tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 90p tv sẽ được giải quyết trên cơ sở thiện chí và hợp tác. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.